Về TCG
Vững Giá Trị – Bền Niềm Tin
Trong hành trình kiến tạo một nền tảng vững chắc cho sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam, Công Ty TNHH TCG ra đời với sứ mệnh rõ ràng: giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững thông qua chuyển đổi số mô hình kinh doanh và vận hành hiệu quả.
Chúng tôi hiểu rằng công nghệ chỉ là công cụ, điều quan trọng hơn cả là giá trị cốt lõi và niềm tin được xây dựng trên từng bước phát triển của doanh nghiệp. TCG không đơn thuần cung cấp phần mềm, mà là đối tác chiến lược đồng hành lâu dài, mang đến giải pháp vận hành đa kênh chuyên sâu, linh hoạt theo từng mô hình kinh doanh.
Đồng hành cùng doanh nghiệp Việt trong công cuộc chuyển đổi số một cách thực chất – hiệu quả – lâu dài.
Đến năm 2030, TCG trở thành đơn vị cung cấp giải pháp vận hành và phần mềm quản trị doanh nghiệp hàng đầu Đông Nam Á.
Thực tế – Thực chiến
Chỉ cung cấp những giải pháp áp dụng được ngay vào thực tiễn vận hành.
Linh hoạt – Tùy biến
Phù hợp với từng mô hình, từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.
Đồng hành – Gắn kết
Không chỉ bán phần mềm, mà trở thành người bạn đồng hành về chiến lược vận hành.
Lấy hiệu quả làm trung tâm
Mọi giải pháp đều hướng tới tiết kiệm chi phí – tăng năng suất – tăng trưởng doanh thu.
Chúng tôi cung cấp
Phần mềm quản lý bán hàng – quản trị vận hành – chăm sóc khách hàng tích hợp đa kênh
Dịch vụ triển khai & tư vấn vận hành bài bản, giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình, nhân sự và chi phí
Hệ sinh thái kết nối sàn TMĐT, mạng xã hội, POS và kho vận, giúp quản lý tập trung, đồng bộ, tiết kiệm nguồn lực
Hỗ trợ đào tạo, chuyển giao và đồng hành lâu dài, vì chúng tôi hiểu mỗi doanh nghiệp đều có lộ trình riêng biệt
TCG – Bạn đồng hành số hóa đáng tin cậy
Hiểu ngành – hiểu người dùng – thiết kế giải pháp thực tiễn
Kết nối chặt chẽ với các nền tảng hàng đầu như Misa, Haravan, Sapo, CNV Platform…
Cam kết hiệu quả – đo lường được – tăng trưởng rõ ràng
Lịch Sử Hình Thành
Công Ty TNHH TCG chính thức được thành lập vào ngày 23 tháng 6 năm 2020, mang trong mình khát vọng trở thành đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp giải pháp phần mềm và dịch vụ vận hành đa kênh dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
"Không chỉ định hướng triển khai phần mềm – mà còn kiến tạo nền tảng vận hành bài bản, linh hoạt, thực chiến – để doanh nghiệp Việt phát triển bền vững."
Hoàn thiện bộ giải pháp TCG OmniSuite: gồm quản lý bán hàng đa kênh, quản trị đơn hàng – kho vận – khách hàng – chăm sóc sau bán.
Thiết lập mạng lưới đối tác chiến lược với MISA, Haravan, Sapo, CNV Platform, giúp tích hợp liền mạch với hệ sinh thái vận hành sẵn có.
Đưa vào hoạt động trung tâm hỗ trợ triển khai và đào tạo khách hàng đầu tiên tại TP.HCM.
Đội Ngũ Lãnh Đạo
Chuyên gia về triển khai phần mềm và tích hợp hệ thống, Ông Quy là người đứng sau những giải pháp công nghệ cốt lõi của TCG. Với tư duy hệ thống và ứng dụng phần mềm tối ưu, và đã góp phần xây dựng nền tảng vận hành vững chắc, linh hoạt và an toàn cho doanh nghiệp.
Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ và điều hành doanh nghiệp, ông Khang là người định hướng chiến lược phát triển tổng thể của TCG. Từng đảm nhận vị trí quản lý cấp cao tại các tập đoàn công nghệ lớn, ông có khả năng kết nối nguồn lực, dẫn dắt đội ngũ và kiến tạo hệ sinh thái số bền vững.
Là người có nền tảng sâu rộng trong quản lý dịch vụ khách hàng và vận hành đa kênh, ông Duy chịu trách nhiệm tổ chức, giám sát và tối ưu toàn bộ quy trình dịch vụ của TCG. Với hơn 10 năm triển khai dự án CRM và Contact Center cho nhiều doanh nghiệp lớn, ông đảm bảo mỗi trải nghiệm khách hàng đều được chăm chút đến từng chi tiết.
Đội Ngũ Chuyên Gia
Đội ngũ chuyên viên chuyên trách vận hành hệ thống 24/7, phản hồi nhanh chóng và hỗ trợ khách hàng hiệu quả trên mọi nền tảng: Zalo, Facebook, Website, tổng đài…
Gồm những chuyên gia tư vấn chuyển đổi số, xây dựng quy trình kinh doanh thông minh, đo lường và cải tiến liên tục dựa trên dữ liệu.
Tư duy sáng tạo, am hiểu thị trường, luôn cập nhật xu hướng mới để đồng hành cùng doanh nghiệp trong các chiến dịch tiếp cận khách hàng đa kênh.